Pflegeleitbild Seniorenzentrum VITA gemeinnützige GmbH

Präambel
Unser Pflegeleitbild orientiert sich an den acht Artikeln der Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen.

Leitsatz
Professionalität und Empathie sorgen für die Zufriedenheit unserer Bewohner/Kunden.

Das Pflegeleitbild im Einzelnen

  • Wir begegnen jedem Bewohner/Kunden mit Respekt und Würde – unabhängig von seiner persönlichen Einstellung, seinem Glauben, seiner Herkunft und seiner Sexualität.
  • Wir beziehen, soweit möglich und gewünscht, die Bewohner/Kunden und Angehörige in unsere Prozesse mit ein.
  • Durch vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Bewohner, seinen Angehörigen und Betreuern erreichen wir eine gute Ergebnisqualität.
  • Uns ist Pflege als Beitrag für ein selbstbestimmtes, zufriedenes Altern wichtig, in dem wir die Vorstellungen und Bedürfnisse unserer Bewohner/Kunden als handlungsleitend für unsere pflegerischen Dienstleistungen annehmen.
  • Eine individuelle Gestaltung des Pflegeprozesses ist uns wichtig. Dabei orientieren wir uns an den vier Elementen des Strukturmodells zur Entbürokratisierung der Pflegedokumentation, insbesondere an den sechs Themenfeldern der strukturierten Informationssammlung (SIS).
  • Wir erbringen professionell Pflege, Betreuung und Beratung in einer wohnlichen Atmosphäre, individuell an der Biografie unserer Bewohner/Kunden orientiert und auf der Grundlage der begleitenden Bezugspflege organisiert.
  • Durch eine respektvolle, effektive und konstruktive Kommunikation, Kooperation und Koordination aller Berufsgruppen erfahren unsere Bewohner/Kunden individuelle Unterstützung.
  • Durch permanente externe und interne Fort- und Weiterbildung werden Voraussetzungen geschaffen, unsere Dienstleistungen nach neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen zu erbringen, kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
  • Neue Mitarbeiter werden durch gezielte Anleitungen eingearbeitet.
  • Die Pflege wird professionell und nach anerkannten Pflegestandards ausgeführt. Sie wird individuell für den Pflegebedürftigen geplant und durch ein Dokumentationssystem unterstützt.
  • Der Erfolg der Einrichtung basiert auf einer konsequenten Durchsetzung von Qualitätssicherung und Wirtschaftlichkeit, der jeder Mitarbeiter verpflichtet ist.
  • Wir denken und handeln für die uns anvertrauten Pflegebedürftigen. Wirtschaftliche Ressourcen werden sorgfältig geprüft, kritisch hinterfragt und zielorientiert eingesetzt. Die in unserer Einrichtung eingesetzten Verbrauchsgüter werden umweltbewusst ausgewählt.
  • Die praktische Umsetzung dieses Pflegeleitbildes und die ständige Aktualisierung sind für uns wesentliche Punkte für die qualitätsvolle Pflege unserer Bewohner/Kunden.
Die Seniorenzentrum Vita gGmbH arbeitet nach einem geprüften Qualitätsmanagement-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015. Die Erst-Zertifizierung erfolgte im November 2003 durch den TÜV SÜD Managementservice. Aktuell sind die Tagespflege und der Bereich Wohnen von dieser Zertifizierung ausgenommen